Política de Privacidad
Darkpoollv S.R.L. (en adelante, "Darkpoollv", "nosotros" o "la Plataforma"), con domicilio legal en Av. Arce N° 2631, Edificio Multicine, Piso 12, La Paz, Bolivia, se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus usuarios conforme a la legislación vigente del Estado Plurinacional de Bolivia.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente al registrarte en nuestra plataforma, al realizar consultas a través de formularios de contacto, o al interactuar con nuestros servicios digitales. Esto incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que decidas compartir voluntariamente.
Adicionalmente, recopilamos datos técnicos de forma automática cuando accedes a nuestro sitio web, tales como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de cookies, conforme a lo establecido en nuestra Política de Cookies.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos tus datos personales para gestionar tu cuenta y proporcionarte acceso a los servicios de la plataforma, responder a tus consultas y solicitudes de información, enviarte comunicaciones relevantes sobre proyectos inmobiliarios y actualizaciones de la plataforma, cumplir con obligaciones legales y regulatorias ante la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) y otras entidades del Estado Plurinacional de Bolivia.
En ningún caso utilizaremos tus datos para finalidades incompatibles con las descritas en esta política sin informarte previamente y obtener tu consentimiento cuando sea necesario.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en el consentimiento que otorgas al aceptar esta política, la ejecución de la relación contractual o precontractual que mantengas con Darkpoollv, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Bolivia, incluidas aquellas derivadas de la Ley N° 393 de Servicios Financieros y normativa complementaria de la ASFI.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a su retirada.
4. Compartición de datos con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación de la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
Asimismo, podemos divulgar datos personales cuando sea requerido por autoridades judiciales o administrativas competentes del Estado Plurinacional de Bolivia, conforme a los procedimientos legales establecidos en la Constitución Política del Estado y la legislación aplicable.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, monitoreo continuo de seguridad y auditorías periódicas de nuestros sistemas.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Si bien nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de internet.
6. Derechos del usuario
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a acceder a la información que tenemos sobre ti, solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos, solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias y solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de contacto@darkpoollv.com. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo establecido por la normativa vigente.
7. Retención de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado. Los criterios utilizados para determinar el período de retención incluyen la duración de la relación contractual, obligaciones legales de conservación y plazos de prescripción aplicables.
8. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta política regularmente.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: Darkpoollv S.R.L., Av. Arce N° 2631, Edificio Multicine, Piso 12, La Paz, Bolivia. Correo electrónico: contacto@darkpoollv.com. Teléfono: +591 2 277 4500.